Unified Communication - Anytime, Anywhere

Entscheider wollen Unified Communications

Die Bedeutung effizienter Kommunikationslösungen für den Erfolg moderner Unternehmen belegen zahlreiche Studien. Ob „Unified Communications Research“ (Dimension Data, 2007) oder „Wettbewerbsfaktor effiziente Kommunikation“ (Berlecon, 2008) – sie alle kommen zu einem Schluss: Wer heute mithalten will, kommt um nahtlos in die IT-Strukturen eines Unternehmens integrierte Kommunikationslösungen nicht herum. Die Befragungen maßgeblicher Entscheider ergeben ein klares Bild. Unified Communications – die Integration von Kommunikationskanälen – steigert die Produktivität durch schlanke, optimierte Prozesse, erhöht die Kundennähe und verbessert damit die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens.


Was ist überhaupt Unified Communcations?

Unified Communication ist ein Schmelztiegel elektronischer Kommunikation und vereint Schrift, Sprache und Bild. Dies gilt für synchrone und asynchrone Kommunikation gleichermaßen - also die Verschmelzung von klassicher Telefonie, VoIP (Internet-basierte Telefonie), E-Mail, Fax, SMS, Instant-Messaging, Videokonferenzen und VPN-Lösungen.