Apple bestätigt Probleme mit Telefonaten auf iPhone X und iPhone 7
- "Geschrieben von Matthias Pufke"
Apple's iPhone X "verschläft" Telefonate, weil der Bildschirm nicht aktiviert wird, wenn ein Anruf eintrifft, beim iPhone 7 dagegen gibt es einen Fehler auf der Hauptplatine.
Der Hersteller kämpft derzeit beim Top-Modell iPhone X und auch beim iPhone 7 mit Problemen, die das Telefonieren erschweren:
- Zahlreiche Nutzer des iPhone X in einem Apple-Supportforum, dass bei eingehenden Anrufen der Bildschirm nicht schnell genug aufwacht, um den Anruf entgegen zu nehmen.
- Beim iPhone 7 dagegen zeigt das Gerät dem Nutzer an, dass kein Netz verfügbar ist. Dafür ist laut Apple bei einer kleinen Zahl von Geräten ein Fehler in der Hauptplatine verantwortlich.
Betroffen sind hier Modelle, die zwischen September 2016 und Februar 2018 hergestellt und die in den USA, Hong Kong, Japan, China und Macao vertrieben wurden. Europäische Anwender seien demnach von dem Problem nicht betroffen. Die Modelle, die für den von Apple angebotenen kostenlosen Austausch qualifiziert sind, tragen die Nummern A1779, A1660 und A1780.